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제목 조심스럽게 글올립니다
작성자 허경숙 작성일 2017-12-07 12:59:40 조회수 14
안녕하세요ᆢ
2017년12월3일 오전11시20분경 4인가족이 식사를 했습니다 그날 4인분 간장게장을 먹었고왔는데 한아이가 응급실에 갔는데 장념이라네요 그러곤 다음날 나머지2명도 장념으로 병원을 다녀왔어요 이글을 쓰는 저는 증상이 심하지 않아서 약을 먹었네요 저는 아이들 더 먹이고 싶어서 먹는 시늉만 했는데 게딱지와 내가 양보한 게장을 가장 많이 먹은 아이가 응급실을 다녀왔어요 100%가장게장 때문이라고 말할수는 없지만 4식구가 함께 먹은 음식이 간장게장이다보니 이렇게 조심스럽게 글 남깁니다 업주님께서도 항상 신경쓰고 관리하시겠지만 꼿그이를 사랑하는 소비자입장에서 글 남겼네요 매장 오픈 이후 꾸준히 다닌 사람이고 앞으로도 꾸준히 찾을 사람으로서 음식에 대한 믿음이 중요하니까요ᆢ수고하시고요 저희가족에 장념이 간장게장이 원인이 아니길 바랍니다
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안녕하세요. 허경숙님. 꼿그이입니다.
먼저 저희 매장에 다녀가신 후 그런 일이 발생했다고 하니 마음이 무겁습니다.
즐거운 마음으로 매장에 방문해 주셨을텐데 안타까운 일이 발생해 저희 또한 답변에 조심스럽습니다.
매장에서 손님상에 음식이 나가기 전에 꼼꼼히 체크를 해
적절하지 않은 음식은 바로 폐기처분을 하고 있습니다.
만약 그 부분을 놓쳤다면 그건 저희 책임 임이 명백하며 그에 따른 책임과 보상도 다하고 있습니다.
유선상으로도 말씀하셨던 꼿그이에 대한 걱정과 사랑은 다시 한번 되돌아 볼 수 있는 계기가 되었으며
더 많은 책임과 관리로 앞으로 고객님께 다가가도록 노력하겠습니다.
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