[꼿그이] 박은선님의 문의 내용에 답변입니다.
- 작성일20-03-21 17:51
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- 작성자관리자
안녕하세요. 꼿그이입니다.우선 배송사과에 대해 머리숙여 사과드립니다.담당자의 실수로 상품이 누락되어 2마리+4마리를 보냈어야 하는데2마리만 배송이 되었습니다.유선 상으로 연락드렸듯이 나머지 상품은 더 신경써서 보내도록 하겠습니다.오랜만에 가족 모임을 저희 때문에 얼굴 붉히신 점 다시 한번 사과드립니다.==========================================================오랜만에 온 가족이 모여 주말에 식사대접하려고 주문했습니다. 저는 서울에 있고 부모님은 지방에 계셔서 지방으로 게장을 시켰는데, 3kg외 1개 배송 완료 되었다고 문자도 왔습니다. 당연히 갯수가 이렇게 배송 됐을거라고 생각도 못하고 집에 와봤는데 총 6마리 시켰는데 2마리만 배송됐네요. 이런식으로 배송 됐으면 꼿그이 쪽에서도 알았을텐데 연락도 없고, 그냥 이런식으로 넘어가면 끝나는건가요? 6마리중에 4마리가 온것도 아니고 2마리 보내놓고 배송 완료 됐다고 하는건 정말 무슨 심보인지 모르겠고 정말 화나네요. 당장 배송해주시던지 배상해주세요. 사기 당한 기분이고 불쾌해서 소비자 신고 하고 싶습니다. 당장 답변해주시고, 서면으로 아니고 전화로 직접 해명해주세요. 지금 정말 열받고 화납니다.
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